Coachovereenkomst

Tijdens het kennismakingsgesprek, of voorafgaande aan de eerste coachsessie ontvang je per e-mail een coachovereenkomst met het verzoek om ingevuld terug te mailen. Daarbij ontvang je ook een bijlage met de algemene voorwaarden en privacyverklaring met daarin de belangrijkste afspraken en voorwaarden genoemd, zodat we allebei weten waar we aan toe zijn. De algemene voorwaarden zijn hier terug te lezen. 

Belangrijke gezondheidsverklaring

Coaching is geen vervanging voor medische of specialistische hulp; bij (ernstige) mentale of fysieke klachten raad ik je aan om altijd eerst contact op te nemen met een arts. Coaching kan wel een waardevolle aanvulling zijn, mits dit gebeurt naast reguliere zorg en in overleg met een behandelend arts. Ik vertrouw erop dat dit advies serieus wordt genomen, maar kan geen verantwoordelijkheid dragen als het niet wordt opgevolgd. 

Sessies

De duur van de sessies is vastgesteld op 60 minuten, tenzij anders afgesproken.

Het aantal sessies wordt in overleg bepaald en is afhankelijk van jouw persoonlijke situatie en ontwikkelwensen. 

Kosten en betaling

De actuele kosten van de coachsessies/pakketten vind je hier. Deze tarieven zijn alleen bedoeld voor particulieren. Als de coaching door je werkgever of een andere partij wordt vergoed, gelden er andere tarieven. Neem in dat geval contact met me op voor een passende offerte.

De betaling van een sessie vindt vooraf plaats bij de keuze voor een pakket, of direct na afloop van losse sessies. 

Coaching wordt niet vergoed door de zorgverzekering.

Verhindering

Kun je een afspraak niet nakomen? Meld dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren via een e-mail of whatsappbericht. 

Bij latere afmelding vervalt de sessie binnen het pakket, of wordt deze volledig in rekening gebracht bij losse sessies.

Resultaat

Hoewel ik mijn uiterste best zal doen om je te begeleiden en te ondersteunen tijdens de sessies, kan ik geen garantie bieden op de uitkomst van de sessies. Het resultaat is afhankelijk van diverse factoren, waaronder jouw persoonlijke inzet, de aard van je hulpvraag en externe omstandigheden.

Mocht ik tijdens het traject merken dat je met jouw hulpvraag beter geholpen bent bij een andere professional, dan bespreken we dit samen. Als ik je doorverwijs, beëindigen we het traject in overleg en ontvang je het resterende bedrag van ongebruikte sessies binnen een pakket terug. Voor mij staat voorop dat jij de begeleiding krijgt die echt bij je past.

In alle overige situaties wordt geen restitutie verleend bij voortijdige beëindiging van het traject, tenzij er naar mijn oordeel sprake is van een dringende reden.

Klachtenregeling
Heb je ergens zorgen of klachten over? Je kunt dit altijd met mij bespreken. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenregeling zoals geregeld via mijn beroepsvereniging. Ik val als lid van CAT Collectief onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: gatgeschillen.nl.

Privacy en gegevensverwerking

Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en ben gehouden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In mijn privacyverklaring lees je hoe ik met jouw gegevens omga.

Toestemming gegevensverwerking
Door het invullen en terugsturen van de coachovereenkomst geef je tevens toestemming voor het vastleggen van relevante gegevens in een cliëntdossier. Indien je hier vragen over hebt kun je dit met mij bespreken. 

Informatie-uitwisseling met derden

Informatie met derden (zoals huisarts of andere behandelaren) wordt alleen gedeeld na overleg en met jouw toestemming, tenzij er sprake is van een acute situatie waarbij jouw veiligheid of die van anderen in gevaar is – dan handel ik conform de AVG.